Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezimizin kalite politikası; yaşam boyu öğrenme anlayışı doğrultusunda, paydaş beklentilerini esas alan, sürekli iyileştirmeyi hedefleyen ve kalite güvence sistemine dayalı bir yönetim anlayışı benimsemektir.
Bu kapsamda Merkezimiz;
1. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve YÖKAK Kalite güvencesi ilkeleri doğrultusunda süreç temelli bir yönetim anlayışı uygular.
2. Eğitim, danışmanlık ve sertifika programlarını, planla-uygula-kontrol et-önlem al döngüsü çerçevesnde yürütür.
3. İç ve dış paydaşların (Katılımcılar, eğitmenler, akademik ve idari birimler, kamu ve özel sektör temsilcileri) beklenti ve geri bildirimlerini sistematik olarak toplar, analiz eder ve iyileştirme faaliyetlerine yansıtır.
4. Eğitim programlarının tasarım, uygulama, ölçme değerlendirme ve belgelendirme süreçlerinde şeffaflık, izlenebilirlik ve sürekli gelişimi esas alır.
5. Risk temelli düşünme yaklaşımıyla süreçlerdeki risk ve fırsatları belirler, gerekli önleyici ve iyileştirici faaliyetleri uygular.
6. Yetkin ve nitelikli insan kaynağını destekleyerek, çalışanların ve eğitmenlerin mesleki gelişimini teşvik eder.
7. Ulusal ve uluslararası mevzuata, etik ilkelere ve kurumsal değerlere tam uyum sağlar.
8. Dijitalleşme, yenilikçilik ve erişilebilirlik ilkeleri doğrultusunda eğitim hizmetlerini sürekli geliştirir.
9. Performans göstergeleri ve kalite hedefleri aracılığıyla kurumsal etkinliği ve verimliliği izler.
10. Kalite politikasını tüm çalışanlar ve paydaşlar tarafından anlaşılır, uygulanabilir ve sürdürülebilir hale getirir.